网络销售培训(做电商容易吗)
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2023-11-16
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1. 网络销售培训,做电商容易吗?
我说“容易”吧,有点站着说话不腰疼,过于片面;
我说“很难”吧,确实又有点难以启齿,过于窝囊!
所以,这决定什么样的读者、什么样的创业者,来看待我的这篇经验分享!
如果,你是一个随波逐流、打着酱油的人,我说的再多,也只会被认为打鸡血、吹牛逼;
如果,你是一个缺乏逻辑思维、实践的人,我说的再真,也只会被认为吹牛逼的营销号;
如果,你是一个抱有一夜致富、浮躁的人,我说的再细,也只会被认为难操作、没效果!
我理解,每个人在接触淘宝领域时,容易茫然、沮丧、无从下手,这很正常。如果,让我这个从业十余年的电商人去接触别的陌生领域、别的陌生行当,我也会在初期运作阶段懵逼迷茫,不知所措!
但是这个“难”,不是一个成年人、一个创业者说服自己失败的理由。
事实上,我见过许许多多并不“聪明”、也并没有“优势”的普通人通过淘宝平台获得第一桶金,或每个月多增加一份收入;我是其中一个、我很多粉丝中也不乏这类人群!
如下图:几颗心的店铺、一个新手卖家通过一个月的运营后焕然一新;没有广告费、没有淘宝客,纯免费的流量促使成交!!!说明什么?说明淘宝开店赚钱并不难。
我是出了名的说话现实刻薄,因此,常刺痛头条平台某些自尊心最强、又最没有能力的玻璃心人群。
接下来的一系列个人见解,将会更血腥、残酷的打醒一部分人。
有人说,几年前的淘宝很容易做!
我差点笑哭了,没见过谁能把“无能”概括的这么清新脱俗的;
这得缺心眼到什么程度才能舔个脸说得出这句话。怎么就心底没个b数讲的再远一点?
来、来来,我给你们起个范文:
① 早几年房地产多好做啊,要是我家多屯几块地,我还至于今天这样?
② 早几年股市多牛啊,我要是不吃不喝闭着眼买几支,现在还愁什么啊?
③ 改革开放那会生意多好做啊,我爹地要是当时搞外贸,我特么早就是富二代了;
④ 三国时期真是乱世出英雄啊,我家祠堂要是给点力,说不定哪一国就是我家的了;
⑤ 秦始皇那时多牛叉啊,我祖宗要是卖力拼命,我现在肯定富甲一方了……
醒一醒啊,前怕狼后怕虎的想有个屁用啊?都躲开,别拦着我,我尿黄,我来滋醒他!
男女比例失调那么严重,找个媳妇难不难?难,但还是有人找了;甚至还有人离了再找!
撩妹的App那么的泛滥,想约个炮难不难?难,但还是有人约了;甚至六块麻辣烫搞定!
房价蹭蹭的涨得太狠毒,买套住房难不难?难,但还是有人买了;甚至买几套用来租赁!
社会生活成本越来越高,我们生存难不难?难,但跳楼的自杀的,比活着的要少之又少!
孩子养育成本越来越大,生个孩子难不难?难,但国家开放二胎,多数家庭准备生两个!
先不说淘宝吧,单就说赚钱,谁敢说不难?难,但社会各群体没谁说赚个生活费都难吧?
我从04年开始接触淘宝平台到现在,无论哪个时期、哪个阶段,我见过太多太多屌丝逆袭的卖家,也见过太多太多曾经风光一时又陨落的卖家;
像淘宝第一家金冠店铺“柠檬绿茶”、像近几年女装网红“天使之城”,都一一落下神坛,不缺钱的、也有不缺渠道的、甚至不缺能力的……
为什么早几年淘宝那么好做、那么好赚钱,这些“神店”还是陨落了?
因为淘宝每年、每天都随着互联网在创新、在变化;说的再大一点,随着我国国情政策在改革优化;而这个过程中,那些无法与时俱进、缺乏专注精进等能力的卖家们,注定被时代的马车从脖子上轮过去,挂了! 这是必然的!
不止是淘宝、其他电商平台,而是任何行业,一直都在优胜劣汰。 时代一直是最残酷的、也是最真实的。
我认为,一个成年人、一个创业者从事任何生意(或达到任何目的),必须具备以下:
① 首先,你对这个行当的规则(平台商业规则/市场趋势/常见套路玩法)有多了解、有多深入的理解;
如:创业者到底应该选择“商机”还是“商业”,这决定你从什么契机选择什么产品;其次通过对市场趋势的把握,进行产品定位布局;然后再塑造“产品内功”来进行一系列的“营销推广”……
② 其次,务实的结合自身资源(优势)高效体现执行力,再从执行力中学会分析、优化、总结;
淘宝开店初期的道理(玩法)都很简单粗暴,大家都习惯性“刷”或“开车”,甚至淘客怼; 但是,又有多少新手卖家能够持续体现效果,实现良性运作?
要么资金断裂、要么产品断货、要么服务跟不上、要么刷手出问题……等等,这些资源也好、能力也罢、经验也可,都是点滴积累、汇流成河;
常看到一些新手卖家说“刷单没人”、“人群标签”难找,这些资源哪个卖家一开始就有的?没有谁,也包括我。但你一直不做这些资源。你将会一直没有 。
这就是为什么我一直 建议各位“自建鱼塘”!方式方法很多,我之前也在荔枝微课的视频里分享过,是否有效果主要看自己的“执行力”!
③ 最后,就剩下你还能坚持多久(耐久力)。
无论哪个卖家的运营能力多牛逼、哪个店铺的吸金有多快速,都离不开与时俱进、持续精进、坚持死磕,最后精疲力尽;
除了那些有点远见的卖家们,在淘宝卖货中赚了点钱,再去拓展其他领域发展。
就像我,在淘宝平台最初创业时做的就是护肤品,赚了钱后再拓展母婴、然后搞箱包、最后搞小家电;
2016年开始洞悉“自媒体红利”,又拓展自媒体创作、电商培训;为的就是积累、获取更多更大的数据,从中筛选、整合共赢的资源……
像我夏季、冬季做的小家电货源(取暖器/空调扇),就来自我的学员;无论是渠道、还是资金,都非常有保障,一个旺季不说赚几百万,几十万是妥妥的。这还只是 一个单品!
所以,我在头条关于淘宝问答中,一直苦口婆心的提醒各位新手卖家们:
真的不要一开始就去盲目找货源、做标题、上产品等等操作,先多多的了解理解“淘宝的竞争规则”,理解“各个流量来源结构及价值”等核心本质;
再通过这些核心本质,稍微投入些资金去熟练下“各个引流推广技巧”,去实践、去试错、去总结;这样,一定会让自己成长的相当相当快!
如果你通过我的专栏内所分享的干货静下心思考、主动去实践、并能通过实践后优化总结,足矣“日销50单”;
最重要的是,这些都是免费的、含金量非常高。你完全可以像我绝多数铁粉一样,新店、新品,无任何广告费的操作20-30天,效果显著。
我所借用的所有案例,真实可查、一切源自我社群内的卖家,绝无虚假!从今年开始新店新品上架到五月份的三钻店 再到现在的一皇冠
所以为什么绝多数人都会说难?
不止在“头条”,几乎全网的内容平台上关于“淘宝”的类似问题上,大家都能直观的评估、判断出:很少人去思考、也很少人去关注“问题本质”,
因为他们的专注度停留在别人的光环上,不愿正视自己具备什么能力、具备什么资源、具备什么人脉,更也不愿务实的脚踏实地、点地累积,浮躁浮夸的只想着“走捷径”、意淫着“一夜暴富”。
这就是绝多数电商从业者、观望者的心理。
如今各个电商平台随着发展已逐步回归商业本质,相对之前的环境而言,面临“全新”的挑战;这不只是对平台内的卖家,就各个平台自身而言,也是极大的竞争!
马云创办“淘宝网”时,中国的互联网消费完全没有意识,他要从0开始搭建平台、培养用户、整合物流;谁想过这个难度性?
一直到各个平台尾随争夺市场,又要想方设法“稳住江山”,谁又能体会这个过程的焦虑及远见?
刘强东创办“京东”时,先不说国外对手,就国内“淘宝网”而言,他要避其锋芒突军异起,这个商业竞争过程,谁又能体会?
还有“唯品会”、“聚美优品”、“蘑菇街”等等,这是大环境下大佬们之间的竞争,这个过程艰辛、难度性谁又想过?
有人说“传统品牌(或资本)进入线上”导致越来越难,这是客观存在问题;
“传统品牌”等资本玩法真的彻底影响了“中小卖家”的生存?
不见得吧。不可否认的是,每年靠一个旺季吃饭的淘宝卖家也多如牛毛,广州的沙河、十三行、东莞,浙江的慈溪、宁波,江苏的南京、常熟,江西的鹰潭等等产业带太多太多; 这只能说明,你的圈子太窄太小,没有接触到罢了。
想吃肉还是想喝汤,先看自己的实力
大家说“难”,无非对“淘宝的内在竞争环境”而恐慌 凭心而论:如今的淘宝也真的不难,但随着发展,作为想要赚钱的卖家就需要更全面、更繁琐、更专业的维度支撑;而绝多数人确实不具备这些“维度”,导致寸步难行,所以就体现了“难”。
以前的淘宝,“上个产品、刷个单、砸个广告费、跑个活动公关”就能赚钱,难道就真的容易吗? 记得我曾服务某企业时,为“活动公关”跑阿里巴巴,常驻附近小宾馆,一待就是个把月,没事还停电停水,鸟不拉屎的地方连个像样的餐馆都没有,这些辛酸难道就容易吗?
谁还记得当年的神店“柠檬绿茶”?那个时期火得一塌糊涂,现在呢?难就难在开始,难也难在与时俱进……难,从来就没有消停过。
难,都在持续;不能与时俱进,就会卡壳。
我常抨击这类想象:很多人兜里没几个子儿(资金)、甚至腰子功能也不好(本质竞争力),可就是操心意淫着哪个国际水会698的大保健很安全、哪家私人会所的姑娘水灵容易约……这不扯淡吗?这不就是典型的心理没个逼数。
作为卖家也好、创业者也罢,退一万步,作为一个成年人,我们都得学会抓住问题本质吧?学会从中抽丝破茧、一步步找到解决办法吧?
办法总比问题多,而不是二逼似的随波逐流、盲目盲从…… 我先前说过,很多卖家、哪怕是中小卖家侧重“一个旺季”赚几十万,真的存在很多;
资本有资本的玩法、屌丝有屌丝的套路,而这个“度”取决你了解多少、你懂多少、你会多少、你能投入多少?
如果你完全不懂、又不愿意深入学习、也不想投入、更没有坚持拼搏的状态,那就找份工作吧,不要胡思乱想了!
这是我今年夏天其中的一个店铺,我和我学员一起做的;老店新开,没有任何广告费,仍然是自然搜索为主;去年,我也分享过操作的两个项目:空调扇、碎发膏。
其中的一个单品从0开始到爆发,28天;熟悉我的朋友就知道,我不太提倡、主张开车、做活动、搞淘客,全程小成本投入只刷单。没有任何广告费!
所以,淘宝并不是越来越难玩,而是你懂不懂得玩?不是房价越来越贵,而是你赚的本来就少!下面,我帮助大家来拆分经营思路,望大家有所启发,祝大家越来越赚钱。
你如果觉得没用,马上关掉页面,赶紧去找有用的学习参考;
我以个人经历真实的分享,纯属互联网重在分享精神,含金量饱满,你觉得有用,请多多赞。以“一个旺季赚10万”为小目标,开始倒推 保持产品利润“40元”,100000 除以 40 = 2500件;也就说,一个旺季卖出2500件就能赚到100000块钱;
那么,就需要一系列“产品支撑”;为更快的达到目标,我会选择“旺季刚需”的产品线;这里就需要了解两个点:“货源筛选”、“市场分析”,学会将产品定位在淘宝市场消费标准间;
这决定你能多快、赚多少,这是从经营思维评估产品需求本质。 找到一系列“产品”后,先学会“店铺布局、产品侧重梳理”,再学会“产品竞争力”塑造(简称内功:标题主图等);
我在头条专栏分享过相应的文章,感兴趣的朋友可以自行阅读,理解! 上述属于“基础优化”,这就必须得熟悉淘宝的日常运营基础;比如说什么鬼上下架、什么鬼促销打折设置等等; 完成上述,就只剩下“推广引流”;这里要具备两个“常规认识”,
否则很容易被培训大神忽悠、也很容易百度找到资料掉坑:
①一定要清楚淘系各个流量入口及结构、价值,这将取决你通过什么技巧来获取哪块流量,并且会清晰的认识什么流量才是良性健康的;不懂这个基本就懵逼,不知道自己为什么没有流量,甚至更容易被忽悠开车、搞淘客等等。
②一定要理解淘宝的竞争规则,你想要获取更多流量、用户、销售额,那你就得一步步去匹配、超越;否则容易昙花一现。就像刷单,容易降权、被抓、甚至没效果。
我在头条专栏分享过:如何提升免费搜索流量,感兴趣的朋友可以前往我的专栏
然后学会“数据分析”,对于上述“推广引流”后所产生的一系列店铺数据、产品数据进行评估、分析、优化、总结等;
如果不懂,你根本就不知道哪里出了问题,该怎么去优化这些问题,最后死拉死拉的。 最后稍微总结一下:
上述的环节梳理下来,我们还缺少很多琐事,比如“售前售后”、“打包发货”、“鱼塘自建”等等!
不吹牛逼、也不打鸡血,只要上述环节你能掌握并具备灵活运用,也具备处理应急事件的能力,那么淘宝就没有想象那么“难”;
上述只是小规模卖家们的“创业雏形”,仅能帮助你有机会赚个几万、十来万。想要赚更多,那么你需要掌握的东西就更多、更深入、更繁琐。
最后,再次苦口婆心:如果你还是以“打酱油”的状态、还在以老一代的“刷单、开车”方法、还不确定自己具备“坚持拼搏”的状态,那就千万别进淘宝作死;老实找份工作吧,行行出状元。淘宝的玩法无时无刻不在变动。
各位老铁们,纯手打原创,举手之劳给个“赞”支持鼓励呗,这将是我持续分享的动力!感激不尽。
还有很多的细节,因篇幅问题,无法详细,请见谅;如果哪位朋友对本文,还有哪里不明白,欢迎评论或私信咨询我,我会第一时间帮助你传道解惑。也可以通过我头条专栏找到相应的文章学习。
专栏地址:https://www.toutiao.com/c/user/6673947792/#mid=1559933822816258
关于“花和尚”:死磕电商十六年,打工近十二年;2012年尝试淘宝创业至今,母婴/护肤品/小家电类目卖家。2016年开始自媒体创作,向世界分享个人亲身经历、见解、知识;2016年10月拓展“电商系统培训”,以自营项目TOP50店铺的实战经验为根本,整理一套完整的、高效的淘宝实战课程,帮助淘宝卖家快速成长、少走弯路!
如果你感兴趣,可以给我私信“学习”送你一节vip弟子课视频,回“社群”加入我这边的千人卖家交流群学习,探讨,(无广告,也是你不错的商家小鱼塘),相信你一定会受益匪浅。
2. 从什么方面入行比较好?
感谢邀请。
首先我就是做销售出身、销售做了20多年、并且目前仍然在销售这个行业中!销售行业是人生最有潜力的行业、直接关系到我们将来成就的大小、格局的高低、眼界的长短、对社会的体悟等等。
选择销售之前最大的问题就是:选择一个趋势性的行业、值得自己付出五年到十年的青春去努力!以从业时间换成长空间!
成功的销售总监、经理都是在一个行业持续努力的结果!在一个行业深耕细作、努力钻研、全面掌握这个行业各个环节、才能有巨大的发展空间。也就是说第一步做的选择一定要正确!否则你永远都是半桶水!
其次:谈客户最牛的方式就是专业压人!既然已经选定了这个行业,一定要努力学习这个行业的知识。包括产品以及产品相关,→都要有强烈的企图心去掌握它!这是你走向成功的必经之路!
第三:学习过人的谈判技巧、瞅准时机,及时让客户付款出单的技巧!
学会了专业知识,就是为谈判、出单服务的。出单是一个公司生存的保障!也是销售养家糊口、实现自身价值的体现!
第四:出单只是交易的开始!维护客户是重中之重!客户回购、转介绍才是你成功的目标!
维护客户是一门非常高深的学问,每个客户脾气性格都不同,所以一定要学会针对问题、解决问题!一定要客观、有耐心。
最后:作为一个销售来讲,要学习的地方很多。处理人际关系、关注同行动向,关注行业发展,,积累上游资源、锻炼执行力、电商、广告宣传等等不一而足。
销售是一套组合拳!你懂得越多、越不容易走弯路!越容易走向成功!
3. 怎样从职场小白开始学习做销售?
感谢邀请、干货分享、绝不私藏~
我是明哥,前麦肯锡战略咨询顾问,埃森哲管理咨询顾问,13年职场经历,一个喜欢用思维导图架构PPT的老司机,欢迎关注我的头条号,一起成为职场精英。序言我不是销售,但曾经参加过几次顾问式销售培训,今天分享一套《营销达人5问》的技巧给您,该课程笔记包括营销的4个步骤和如何提问的6个方法,4个步骤可以照搬套用,个人觉得很受用,送给有缘人,只为求您的点赞,转发,文末有文件赠送~
一、利用提问引出客户的真实需求二、利用提问测试客户的响应程度三、利用提问掌控对话的进程四、提问是处理异议的好办法五、如何提问题的6个小窍门资源获取方法,完成以下2个步骤,免费获取:1、点赞 + 转发2、私信发关键字: 营销达人5问关注【思维导图PPT】,每天分享一篇思维导图、PPT、职场技巧干货,希望你的每次来访都有所收获,感谢您的点赞、转发、助您早日升职加薪!4. 电商学习有哪些途径?
电商学习的途径可以说非常多了,我给你详细列举下:
1、做淘宝可以到“淘宝大学”,里面有非常多从入门到更高阶层的教程都有;拼多多有“拼多多大学”;京东有“商家学习中心”,这些都是官方的权威可靠。
2、多参加线下沙龙以及电商会议,通过聚会多认识一些做的比较好的电商前辈,跟他们多学习,汲取他们的养分,同时可以了解到更多电商学习渠道。
3、第三方电商学习平台:比如派代网,还有很多类似电商论坛,都可以去接触下。
4、每个地方都有当地的电商协会,可以加入进去,电商协会经常会组织些聚会或者论坛课程之类的,还可以扩展电商人脉圈。
5. 抖音上直播卖货是怎么做的?
随着互联网的普及及5G时代的发展,使用抖音的用户越来越多。有人的地方就有商机,因此无数人都将自己的目光放到抖音营销上,那么今天小编就来给大家介绍几个抖音上常见的营销方法,大家可以参考学习一下:
一、挂橱窗在抖音开通橱窗功能后就可以开始卖货了,橱窗功能是抖音官方认可的一个卖货方式,用户可以在设置中申请开通橱窗,在发布视频前将视频中的商品添加到橱窗中即可,这样一来,用户就能在橱窗中购买我们在视频推荐的东西,用户下单后就可获得一定的提成。二、直播卖货除了在视频中植入商品外,我们还可以利用直播带货。开通以后该种权限后,你就可以在直播的时候推荐你想卖的产品,用户可以通过商品橱窗直接下单,这种变现方式简单又方便。三、引流卖货通过视频或者直播等方式将粉丝吸引到其他平台上(如VX、微博),然后转化用户,再进行变现。这里需要特别注意的是,前两种变现方法是在抖音允许的范畴内,在平台进行这些操作既不会被限流、也不会被封号。但抖音是不允许第三种方法的,这种方法属于违规方法。虽然通过这种方法引流效果很理想,但是账号存在被封、限流的风险。因此,在使用这种方法之前,建议先做一个蓝V账号,预防被封。而蓝V就需要有营业执照,所以第三种方法还是有一定入行门槛的,建议大家可以先尝试一下第一种、第二种方法。这就是我的《自媒体学习笔记》之抖音卖商品怎么卖?抖音好物橱窗带货有哪些方法?的分享,大家理解了吗?有什么不懂的欢迎在下方留言。转发本文,点击关注“自媒体学习笔记”头条号,私信我,即可获取“自媒体短视频运营免费教程资料+视频文章制作必备工具”,帮助你从零开始学习自媒体!6. 营销人员怎么面试?
“职场如战场,你需要予以精心彩排”。又,职场就是一部“影视剧”,它有它的各类角色和现成的剧本,你想要竞聘哪一个角色,那么,你就需要对号入座,潜心于研究于哪一个“剧本”即可,惟有“未雨绸缪”,才会有“脱颖而出”的机会哦。
回转主题,作为一名即将前往某公司应聘的营销人员,应该怎样做才能准备好(从哪些方面准备)自己的面试呢?约克老师送大家一句话,“知己知彼则百战不殆”!请看下述约克老师为大家整理的营销人员常见的面试问题大全,请大家各取其所。希望能够从实际帮助到大家,也欢迎大家的留言与互动。
一、口头表达能力(注意语言逻辑性、用语修辞度、口头禅、语言波幅等)
1、请您先用3-5分钟左右的时间介绍一下自己吧!
2、您先说说您最近的这家公司(由简历而定)的基本情况吧(规模、产品、市场)
3、您在目前工作岗位中主要有哪些工作内容?主要的顾客有哪些?
4、请您简要介绍一下自己的求学经历。
5、请您简要介绍一下自己的成长历程。
二、灵活应变能力(也涉及工作态度)
1、您为何要离开目前服务的这家公司?(答案可能是待遇或成长空间或人际氛围或其它,待回答完毕后继续发问)`
--您跟您的主管或直接上司有没有针对以上问题沟通过?(如果没有,问其原因;如果有,问其过程和结果)
2、除了简历上的工作经历,您还会去关注哪些领域(或有没有其它潜在的兴趣或是否想过去尝试、从事的其它职业)?
--(若有,继续发问)您觉得这跟您目前要从事的职业有哪些利、弊关系?
--(若无,继续发问)您不觉得您的知识结构有些狭窄或兴趣较贫乏,说说未来的改善计划?
3、您在选择工作中更看重的是什么?(可能是成长空间、培训机会、发挥平台、薪酬等答案)
(若薪酬不排在第一,问)--您可不可以说说你在薪酬方面的心理预期?(待回答完毕后)那您刚才的意思也可以这样理解:薪酬方面可以适当低于您的心理预期,对吗?(若薪酬显得不太让步,可问)有人说挣未来比挣钱更为重要,您怎样理解?
(若薪酬排在第一,问)--有人说挣未来比挣钱更为重要,您怎样理解?
4、您觉得您在以前类似于我司提供的这个岗位上的工作经历中有哪些方面做得不足?
(若答有,问)--您打算在以后的工作中采取哪些改善措施?(待回答完毕后,继续发问)您再想想如果到我们公司来任职还有没有补充改善措施?
(若答无,问)--您好像不太连续去追求卓越,您认为您能胜任我们提供给您的这份工作吗?
三、兴趣爱好(知识广博度)
1、您工作之余有哪些兴趣爱好?兴趣中有没有比较拿手的?
2、您在大学所设的专业课中最感兴趣的是哪一门?(待回答完毕,问)谈谈您对所在兴趣的相关看法。)
3、您是怎样理解自然科学(比如数学)与社会科学(比如说政治经济学)之间关系的或者说两者有何异同?
4、就您个人的理解说说您对我们公司所处行业的前景和生存途径。
6、谈谈您目前想去学习或弥补的知识。
7、如果让您重新选择一次,您对自己的专业领域会有所改变吗?
四、情绪控制力(压力承受力)
1、我们的工作与生活历程并不是一帆风顺的,谈谈您的工作或生活或求学经历中出现的挫折或低潮期,您是如何克服的?
(如果回答无此经历,问)--您的生活是不是太过于顺畅,成长中往往伴随着失败,您觉得自己的成长来自于哪些方面?
2、请您举一个您亲身经历的事例来说明您对困难或挫折有一定的承受力?
3、假如你的上司是一个非常严厉、领导手腕强硬,时常给您巨大压力的人,您觉得这种领导方式对您有何利弊?.
4、您的领导给您布置了一项您以前从未触及过的任务,您打算如何去完成它?(如果有类似的经历说说完成的经历。
5、您有没有过失业或暂时待业经历,谈谈那时的生活态度和心情状态。
6、您有没有过在感情上的失败或不顺利经历,它对您那时和现在的生活有什么样的影响?
7、假如您喜欢上了一个人,但您对他(她)表白后受到拒绝并说你们是不可能的,拒绝的原因是她已有男朋友,但她也并不讨厌你,接着您将采取什么行动?
8、假如在公众场合中,有一个人有意当众揭您的短处或您的隐私,您怎样去处理?
9、谈谈您以往职业生涯中最有压力的一、两件事,并说说是如何克服的。
10、谈谈您以往职业生涯中令您有成就感的一、两件事,并说说它给您的启示。
五、上进心与自信心
1、谈谈您求学经历中令您感到成功的事例及成功的因素。
2、说说您对成功的看法。
3、您认为自己有什么资格来胜任这份工作?
4、说说您未来3-5年的职业定位计划。
5、您如何看待学校的学习与工作中的学习的区别。
6、谈谈您最近的充电经历,并说说它对您的益处。
7、您怎样看待游戏中的输赢。
8、谈谈您认真追求过的一件事或一个人,并说说过程和结果。
9、有人说:满足感÷欲望=幸福或成功,即幸福是个人偏好的满足程度,举例来说,一个儿女满堂、子女孝敬的老人他认为自己与李嘉诚有同样的成功感,您怎样理解。
六、责任感与归属意识
1、请描述一下您以往所就职公司中您认为最适合您自己的企业文化的特点。
2、您的下属未按期完成您所布置给他的任务,如果您的上司责怪下来,您认为这是谁的责任,为什么?
3、描述一下您对上司所布置任务的完成思想与过程。
4、当您所在的集体处于竞争劣势时,您有什么想法和行动?
5、往往跨组织的任务中,由于涉及过多成员,最后易形成"责任者缺位"现象,您如果身处其境,会是什么心态?
6、您每一次离职时有没有过失落感?您跟过去就职过的公司的一、两个上司或同事还有联系吗?并说说他们目前的处境。
七、影响他人的能力
如果你是某事的负责人的话,你很容易让他人听你的;但是,当你不是负责人时,让别人听自己的话是非常难的事。想要培养自己影响他人的能力的话,得通过与他人的共同的理想和目标来建立个人关系。那些拥有影响力并能感召他人的应聘者通常能够使同事和客户支持自己的观点和目标。下面的一些问题能够考核出应聘者在这方面的能力。
1、请你举一例说明你曾经使某人做他并不喜欢做的事情。
2、请描述一下这样一个经历:你使别人参与、支持你的工作,并最终达到了预期目的。
3、假设你发现你的一位工友做了不道德的事情,你会采取什么样的方法来使这位工友改正他的不道德行为?
4、假如管理层要对工作程序进行调整,这会对你的工作造成危害。你会采取什么办法来说服管理层不要这样做?
5、请说说你的这样一个经历:你的一位老板总是在最后一刻才给你布置工作任务。你采取什么办法来改变老板的这种工作方法?
6、我想知道你是怎样使某位雇员来承担更多的责任,或承担他本人认为很难的工作的?
7、我想知道你是否遇见这样的情形:部门的某位员工不愿意干自己的工作。你采取什么措施来改变这种情况的?
8、请说一下你是否想出过某种能够解决你所在部门问题的主意?你是怎样把你的想法推销给你的老板的?
9、讲讲这样的一个经历:你向员工推出了一个很不受欢迎的想法,你采用什么办法来减少员工对这一想法的反感?
10、描述一下这样一种经历:你手下有一位表现平平的员工。你采用了什么办法来提高他的工作效率?
八、有效的沟通技能
沟通是很重要的一部分,尤其对于销售人员。面试是考核人的沟通能力的很好的办法。面试中,你有机会了解应聘者表达的思想是否具有说服力,概念描述得是否清楚,思路是否有条理,用词是否准确,是否能吸引听者的注意力,以及应聘者是否能保持与对方的视线,等等。下面一些问题主要用来测试应聘者的沟通技能。
1、请讲一个这样的情形:某人说话不清,但是你还必须听他的话,你怎样回答他的问题才好?
2、一个好的沟通者应该具备哪些条件?
3、请说一下别人是怎样看你的?
4、请你讲一下和一个有非常糟糕习惯的人在一起工作的经历。你是怎样使对方改变他的不良行为的?
5、若让你在公司董事会上发言,你该怎样准备发言稿?
6、我想知道你曾经遇到的最有挑战性的沟通方面的问题。你为什么认为那次经历对你最富有挑战性,你是怎样应对的?
7、你认为最困难的沟通的问题是什么?为什么?
8、你认为良好沟通的关键是什么?
9、假如你的两个同事的冲突已经影响到整个团队,让你去调节冲突,并使冲突双方能够自己解决问题,你会怎样做?
九、销售能力
在公司所有工作中,销售人员的工作可谓最复杂。这也许是因为,客户在购买公司的产品前,首先购买的是销售人员的服务。还可能是因为销售方法过去10年里从广告到咨询服务都发生了巨大变化。也可能是因为好的销售人员需要掌握很多相反甚至自相矛盾的技能:(1)听说能力;(2)产品知识和人的品味;(3)销售策略和市场渗入策略;(4)具有说服力,但又不使用花招的沟通能力;(5)既有取得较好个人业绩的欲望,又有服务客户的强烈意识;(6)富于弹性,又讲原则;(7)做事积极主动,又善于和他人合作。下面一些问题可以评估应聘者在这方面的能力。
1、请讲讲你遇到的最困难的销售经历,你是怎样劝说客户购买你的产品的?
2、人们购买产品的三个主要原因是什么?
3、关于我们的产品生产线和我们的客户群体,你了解多少?
4、关于销售,你最喜欢和最不喜欢的是什么?为什么?
5、若受到奖励,你有什么感想?
6、你最典型的一个工作日是怎样安排的?
7、为取得成功,一个好的销售人员应该具备哪四方面的素质?你为什么认为这些素质是十分重要的?
8、电话推销和面对面的推销有什么区别?为使电话推销成功,需要什么样的特殊技能和技巧?
9、在你的前任工作中,你用什么方法来发展并维持业已存在的客户的?
10、你给新员工上一堂销售课程,你在课堂上要讲些什么?为什么?
11、请讲一下你在前任工作中所使用的最典型的销售方法和技巧。
12、讲一个这样的经历:给你定的销售任务很大,完成任务的时间又很短,你用什么办法以确保达到销售任务目标的?
13、你是否有超额完成销售目标的时候,你是怎样取得这样的业绩的?
14、一般而言,从和客户接触到最终销售的完成需要多长时间?这个时间周期怎样才能缩短?
15、你怎样才能把一个偶然的购买你产品的人变成经常购买的人?
16、当你接管了一个新的行销区或一新的客户群时,怎样才能使这些人成为你的固定客户?
17、在打推销电话时,提前要做哪些准备?
18、你怎样处理与销售活动无关的书面工作?
19、请向我推销一下这支铅笔。
20、你认为推销电话最重要的特点是什么?为什么?
21、和业已存在的老客户打交道,以及和新客户打交道,你更喜欢那种?为什么?
22、如果某位客户一直在购买和你的产品相似,但价格却很低于你的产品,你该怎样说服这个客户购买你的产品?
23、具备什么样的素质和技能才能使你从众多的销售人员中脱颖而出?
24、假如你遇到这样一种情况:你的产品和服务的确是某公司需要的,但是那个公司内部很多人士强烈要求购买质量差一些但价格便宜的同种产品。客户征求你的意见,你该怎样说?
7. 市场营销专业的学生毕业后?
近几年“市场营销”这个专业倍受诟病。不仅导致在新生选专业时遇冷,而且应届毕业生初入社会时对比其它专业校招薪酬水平也顿感不公与茫然。这一现象,随2018年互联网企业转战线下的新零售和2019年产业互联网下传统经济组织的数字商业转型,市场营销职能岗位发挥的重要作用而得到好转。
一、社会的“浮躁与错视”导致的不公与茫然究其根源:
是、受社会“追热”浮躁现象之害,早些年学这个专业或近似专业的学生确实有些多,扎堆毕业竞争激烈;
是、普通高校应试教育与社会发展脱节,特别是对互联网技术推动的生态营销战略、链式资源战略、倍速迭代的技术营销战术等认知肤浅,教学理论还停留在市场定位、差异竞争等老旧知识层面,造成毕业生竞争能力跟不上时代;
是、社会经济组织错将销售当营销、错将企划当营销、错将活动当营销、错将广告当营销等等错视,再加上万众创业大众创新的低门槛吸引了大量人员从事商业活动;一时间造成“市场营销”成了低门槛、低收入、卖广告、卖东西的代名词。
这也进而成了影响“市场营销专业”毕业生就业问题的三大方因。
二、全媒体与数字转型机遇下的重生从经济本质是围绕“人”展开的活动、是服务“人”的生活出发而言;市场营销本质是立足供需关系、从人的心理场景到经济领域各个活动场景,全方位推进经济活动的专业。它对于经济发展的推动作用,使得这个专业不仅非常重要;而且,只要人类不被AI机器人消灭、人类的情感尚有一丝存在,就永远有存在的必要性。
2018年互联网流量红利结束,线上互联网平台企来转战线下寻找新的流量入口。无论是“互联网+”还是“+互联网”,无论是叫新零售、还是叫智慧零售。线上平台企业与线下传统企业,在数字商业转型时同时猛然发现,技术研发团队不通商业逻辑、管理团队不通业务与技术,都无法协同组织并有效打通业务墙、组织墙、技术墙。
此时,市场营销出身的首席运营官,在既懂商业原理、又懂算法原理,既懂系统逻辑、又懂数据构架,既知用户痛点、又知体系痛点,既通消费心理、又通协同心理的情况下,成了唯一有能力协同组织,运用IA智能自动化打通内外部数字转型壁垒的人选。这大大促进了各个经济组织决策阶层,开始重新审视市场营销团队。
同时,随着市场竞争的需要,“市场营销”代表的“经营思维和构筑经营思维底层认知的品牌、公关、营销、内容运营等技能”将不在是唯有市场营销人员才必须具备的专业知识。它将是云计算、财务管理、人力行政等各岗位也必须掌握的综合技能。
三、2017--2018年“销售业务”是毕业生就业景气最好的上图显示应届毕业生整体呈逐年递增的供应曲线上图显示2018年度企业招聘需求相比2017年度是略有下降的趋势(4季度稍好转)通过2017---2018年应届毕业生就业景气度最好的职业,一方面,我们可以看出“销售业务”还是就业景气度最好的职业(唯一的一个供小于求)。另一方面,我们也应理解为什么会这样?
最好的就业供需景气指数:它不仅反映了社会对“市场营销”专业的普遍认知,也反映出来应试教育出来的“市场营销”专业学生初入社会的相对“囧境”。
总结:最好的就业机会、最严峻的职场挑战、最全面的职业要求、最具成长性的发展替力,全部集于一身,这就是“市场营销专业”毕业生初入社会面临的局面。如何选择,未来走向哪里?只能靠自己。忘掉过期的知识、从零开始学习,从全媒体营销战术开始学起、从心理场景到虚实商业场景,以IA智能自动化系统优化营销战法,用知行合一的践行,直到建立系统生态营销战略思维,成为一名优秀的首席运营官,这就是我唯一能给你以及所有市场营销专业学弟们的帮助。
希望能帮到你,我是@春侃商业 ,喜欢就点个赞。想互为主体、共同学习、共同成长,就加关注。
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1. 网络销售培训,做电商容易吗?
我说“容易”吧,有点站着说话不腰疼,过于片面;
我说“很难”吧,确实又有点难以启齿,过于窝囊!
所以,这决定什么样的读者、什么样的创业者,来看待我的这篇经验分享!
如果,你是一个随波逐流、打着酱油的人,我说的再多,也只会被认为打鸡血、吹牛逼;
如果,你是一个缺乏逻辑思维、实践的人,我说的再真,也只会被认为吹牛逼的营销号;
如果,你是一个抱有一夜致富、浮躁的人,我说的再细,也只会被认为难操作、没效果!
我理解,每个人在接触淘宝领域时,容易茫然、沮丧、无从下手,这很正常。如果,让我这个从业十余年的电商人去接触别的陌生领域、别的陌生行当,我也会在初期运作阶段懵逼迷茫,不知所措!
但是这个“难”,不是一个成年人、一个创业者说服自己失败的理由。
事实上,我见过许许多多并不“聪明”、也并没有“优势”的普通人通过淘宝平台获得第一桶金,或每个月多增加一份收入;我是其中一个、我很多粉丝中也不乏这类人群!
如下图:几颗心的店铺、一个新手卖家通过一个月的运营后焕然一新;没有广告费、没有淘宝客,纯免费的流量促使成交!!!说明什么?说明淘宝开店赚钱并不难。
我是出了名的说话现实刻薄,因此,常刺痛头条平台某些自尊心最强、又最没有能力的玻璃心人群。
接下来的一系列个人见解,将会更血腥、残酷的打醒一部分人。
有人说,几年前的淘宝很容易做!
我差点笑哭了,没见过谁能把“无能”概括的这么清新脱俗的;
这得缺心眼到什么程度才能舔个脸说得出这句话。怎么就心底没个b数讲的再远一点?
来、来来,我给你们起个范文:
① 早几年房地产多好做啊,要是我家多屯几块地,我还至于今天这样?
② 早几年股市多牛啊,我要是不吃不喝闭着眼买几支,现在还愁什么啊?
③ 改革开放那会生意多好做啊,我爹地要是当时搞外贸,我特么早就是富二代了;
④ 三国时期真是乱世出英雄啊,我家祠堂要是给点力,说不定哪一国就是我家的了;
⑤ 秦始皇那时多牛叉啊,我祖宗要是卖力拼命,我现在肯定富甲一方了……
醒一醒啊,前怕狼后怕虎的想有个屁用啊?都躲开,别拦着我,我尿黄,我来滋醒他!
男女比例失调那么严重,找个媳妇难不难?难,但还是有人找了;甚至还有人离了再找!
撩妹的App那么的泛滥,想约个炮难不难?难,但还是有人约了;甚至六块麻辣烫搞定!
房价蹭蹭的涨得太狠毒,买套住房难不难?难,但还是有人买了;甚至买几套用来租赁!
社会生活成本越来越高,我们生存难不难?难,但跳楼的自杀的,比活着的要少之又少!
孩子养育成本越来越大,生个孩子难不难?难,但国家开放二胎,多数家庭准备生两个!
先不说淘宝吧,单就说赚钱,谁敢说不难?难,但社会各群体没谁说赚个生活费都难吧?
我从04年开始接触淘宝平台到现在,无论哪个时期、哪个阶段,我见过太多太多屌丝逆袭的卖家,也见过太多太多曾经风光一时又陨落的卖家;
像淘宝第一家金冠店铺“柠檬绿茶”、像近几年女装网红“天使之城”,都一一落下神坛,不缺钱的、也有不缺渠道的、甚至不缺能力的……
为什么早几年淘宝那么好做、那么好赚钱,这些“神店”还是陨落了?
因为淘宝每年、每天都随着互联网在创新、在变化;说的再大一点,随着我国国情政策在改革优化;而这个过程中,那些无法与时俱进、缺乏专注精进等能力的卖家们,注定被时代的马车从脖子上轮过去,挂了! 这是必然的!
不止是淘宝、其他电商平台,而是任何行业,一直都在优胜劣汰。 时代一直是最残酷的、也是最真实的。
我认为,一个成年人、一个创业者从事任何生意(或达到任何目的),必须具备以下:
① 首先,你对这个行当的规则(平台商业规则/市场趋势/常见套路玩法)有多了解、有多深入的理解;
如:创业者到底应该选择“商机”还是“商业”,这决定你从什么契机选择什么产品;其次通过对市场趋势的把握,进行产品定位布局;然后再塑造“产品内功”来进行一系列的“营销推广”……
② 其次,务实的结合自身资源(优势)高效体现执行力,再从执行力中学会分析、优化、总结;
淘宝开店初期的道理(玩法)都很简单粗暴,大家都习惯性“刷”或“开车”,甚至淘客怼; 但是,又有多少新手卖家能够持续体现效果,实现良性运作?
要么资金断裂、要么产品断货、要么服务跟不上、要么刷手出问题……等等,这些资源也好、能力也罢、经验也可,都是点滴积累、汇流成河;
常看到一些新手卖家说“刷单没人”、“人群标签”难找,这些资源哪个卖家一开始就有的?没有谁,也包括我。但你一直不做这些资源。你将会一直没有 。
这就是为什么我一直 建议各位“自建鱼塘”!方式方法很多,我之前也在荔枝微课的视频里分享过,是否有效果主要看自己的“执行力”!
③ 最后,就剩下你还能坚持多久(耐久力)。
无论哪个卖家的运营能力多牛逼、哪个店铺的吸金有多快速,都离不开与时俱进、持续精进、坚持死磕,最后精疲力尽;
除了那些有点远见的卖家们,在淘宝卖货中赚了点钱,再去拓展其他领域发展。
就像我,在淘宝平台最初创业时做的就是护肤品,赚了钱后再拓展母婴、然后搞箱包、最后搞小家电;
2016年开始洞悉“自媒体红利”,又拓展自媒体创作、电商培训;为的就是积累、获取更多更大的数据,从中筛选、整合共赢的资源……
像我夏季、冬季做的小家电货源(取暖器/空调扇),就来自我的学员;无论是渠道、还是资金,都非常有保障,一个旺季不说赚几百万,几十万是妥妥的。这还只是 一个单品!
所以,我在头条关于淘宝问答中,一直苦口婆心的提醒各位新手卖家们:
真的不要一开始就去盲目找货源、做标题、上产品等等操作,先多多的了解理解“淘宝的竞争规则”,理解“各个流量来源结构及价值”等核心本质;
再通过这些核心本质,稍微投入些资金去熟练下“各个引流推广技巧”,去实践、去试错、去总结;这样,一定会让自己成长的相当相当快!
如果你通过我的专栏内所分享的干货静下心思考、主动去实践、并能通过实践后优化总结,足矣“日销50单”;
最重要的是,这些都是免费的、含金量非常高。你完全可以像我绝多数铁粉一样,新店、新品,无任何广告费的操作20-30天,效果显著。
我所借用的所有案例,真实可查、一切源自我社群内的卖家,绝无虚假!从今年开始新店新品上架到五月份的三钻店 再到现在的一皇冠
所以为什么绝多数人都会说难?
不止在“头条”,几乎全网的内容平台上关于“淘宝”的类似问题上,大家都能直观的评估、判断出:很少人去思考、也很少人去关注“问题本质”,
因为他们的专注度停留在别人的光环上,不愿正视自己具备什么能力、具备什么资源、具备什么人脉,更也不愿务实的脚踏实地、点地累积,浮躁浮夸的只想着“走捷径”、意淫着“一夜暴富”。
这就是绝多数电商从业者、观望者的心理。
如今各个电商平台随着发展已逐步回归商业本质,相对之前的环境而言,面临“全新”的挑战;这不只是对平台内的卖家,就各个平台自身而言,也是极大的竞争!
马云创办“淘宝网”时,中国的互联网消费完全没有意识,他要从0开始搭建平台、培养用户、整合物流;谁想过这个难度性?
一直到各个平台尾随争夺市场,又要想方设法“稳住江山”,谁又能体会这个过程的焦虑及远见?
刘强东创办“京东”时,先不说国外对手,就国内“淘宝网”而言,他要避其锋芒突军异起,这个商业竞争过程,谁又能体会?
还有“唯品会”、“聚美优品”、“蘑菇街”等等,这是大环境下大佬们之间的竞争,这个过程艰辛、难度性谁又想过?
有人说“传统品牌(或资本)进入线上”导致越来越难,这是客观存在问题;
“传统品牌”等资本玩法真的彻底影响了“中小卖家”的生存?
不见得吧。不可否认的是,每年靠一个旺季吃饭的淘宝卖家也多如牛毛,广州的沙河、十三行、东莞,浙江的慈溪、宁波,江苏的南京、常熟,江西的鹰潭等等产业带太多太多; 这只能说明,你的圈子太窄太小,没有接触到罢了。
想吃肉还是想喝汤,先看自己的实力
大家说“难”,无非对“淘宝的内在竞争环境”而恐慌 凭心而论:如今的淘宝也真的不难,但随着发展,作为想要赚钱的卖家就需要更全面、更繁琐、更专业的维度支撑;而绝多数人确实不具备这些“维度”,导致寸步难行,所以就体现了“难”。
以前的淘宝,“上个产品、刷个单、砸个广告费、跑个活动公关”就能赚钱,难道就真的容易吗? 记得我曾服务某企业时,为“活动公关”跑阿里巴巴,常驻附近小宾馆,一待就是个把月,没事还停电停水,鸟不拉屎的地方连个像样的餐馆都没有,这些辛酸难道就容易吗?
谁还记得当年的神店“柠檬绿茶”?那个时期火得一塌糊涂,现在呢?难就难在开始,难也难在与时俱进……难,从来就没有消停过。
难,都在持续;不能与时俱进,就会卡壳。
我常抨击这类想象:很多人兜里没几个子儿(资金)、甚至腰子功能也不好(本质竞争力),可就是操心意淫着哪个国际水会698的大保健很安全、哪家私人会所的姑娘水灵容易约……这不扯淡吗?这不就是典型的心理没个逼数。
作为卖家也好、创业者也罢,退一万步,作为一个成年人,我们都得学会抓住问题本质吧?学会从中抽丝破茧、一步步找到解决办法吧?
办法总比问题多,而不是二逼似的随波逐流、盲目盲从…… 我先前说过,很多卖家、哪怕是中小卖家侧重“一个旺季”赚几十万,真的存在很多;
资本有资本的玩法、屌丝有屌丝的套路,而这个“度”取决你了解多少、你懂多少、你会多少、你能投入多少?
如果你完全不懂、又不愿意深入学习、也不想投入、更没有坚持拼搏的状态,那就找份工作吧,不要胡思乱想了!
这是我今年夏天其中的一个店铺,我和我学员一起做的;老店新开,没有任何广告费,仍然是自然搜索为主;去年,我也分享过操作的两个项目:空调扇、碎发膏。
其中的一个单品从0开始到爆发,28天;熟悉我的朋友就知道,我不太提倡、主张开车、做活动、搞淘客,全程小成本投入只刷单。没有任何广告费!
所以,淘宝并不是越来越难玩,而是你懂不懂得玩?不是房价越来越贵,而是你赚的本来就少!下面,我帮助大家来拆分经营思路,望大家有所启发,祝大家越来越赚钱。
你如果觉得没用,马上关掉页面,赶紧去找有用的学习参考;
我以个人经历真实的分享,纯属互联网重在分享精神,含金量饱满,你觉得有用,请多多赞。以“一个旺季赚10万”为小目标,开始倒推 保持产品利润“40元”,100000 除以 40 = 2500件;也就说,一个旺季卖出2500件就能赚到100000块钱;
那么,就需要一系列“产品支撑”;为更快的达到目标,我会选择“旺季刚需”的产品线;这里就需要了解两个点:“货源筛选”、“市场分析”,学会将产品定位在淘宝市场消费标准间;
这决定你能多快、赚多少,这是从经营思维评估产品需求本质。 找到一系列“产品”后,先学会“店铺布局、产品侧重梳理”,再学会“产品竞争力”塑造(简称内功:标题主图等);
我在头条专栏分享过相应的文章,感兴趣的朋友可以自行阅读,理解! 上述属于“基础优化”,这就必须得熟悉淘宝的日常运营基础;比如说什么鬼上下架、什么鬼促销打折设置等等; 完成上述,就只剩下“推广引流”;这里要具备两个“常规认识”,
否则很容易被培训大神忽悠、也很容易百度找到资料掉坑:
①一定要清楚淘系各个流量入口及结构、价值,这将取决你通过什么技巧来获取哪块流量,并且会清晰的认识什么流量才是良性健康的;不懂这个基本就懵逼,不知道自己为什么没有流量,甚至更容易被忽悠开车、搞淘客等等。
②一定要理解淘宝的竞争规则,你想要获取更多流量、用户、销售额,那你就得一步步去匹配、超越;否则容易昙花一现。就像刷单,容易降权、被抓、甚至没效果。
我在头条专栏分享过:如何提升免费搜索流量,感兴趣的朋友可以前往我的专栏
然后学会“数据分析”,对于上述“推广引流”后所产生的一系列店铺数据、产品数据进行评估、分析、优化、总结等;
如果不懂,你根本就不知道哪里出了问题,该怎么去优化这些问题,最后死拉死拉的。 最后稍微总结一下:
上述的环节梳理下来,我们还缺少很多琐事,比如“售前售后”、“打包发货”、“鱼塘自建”等等!
不吹牛逼、也不打鸡血,只要上述环节你能掌握并具备灵活运用,也具备处理应急事件的能力,那么淘宝就没有想象那么“难”;
上述只是小规模卖家们的“创业雏形”,仅能帮助你有机会赚个几万、十来万。想要赚更多,那么你需要掌握的东西就更多、更深入、更繁琐。
最后,再次苦口婆心:如果你还是以“打酱油”的状态、还在以老一代的“刷单、开车”方法、还不确定自己具备“坚持拼搏”的状态,那就千万别进淘宝作死;老实找份工作吧,行行出状元。淘宝的玩法无时无刻不在变动。
各位老铁们,纯手打原创,举手之劳给个“赞”支持鼓励呗,这将是我持续分享的动力!感激不尽。
还有很多的细节,因篇幅问题,无法详细,请见谅;如果哪位朋友对本文,还有哪里不明白,欢迎评论或私信咨询我,我会第一时间帮助你传道解惑。也可以通过我头条专栏找到相应的文章学习。
专栏地址:https://www.toutiao.com/c/user/6673947792/#mid=1559933822816258
关于“花和尚”:死磕电商十六年,打工近十二年;2012年尝试淘宝创业至今,母婴/护肤品/小家电类目卖家。2016年开始自媒体创作,向世界分享个人亲身经历、见解、知识;2016年10月拓展“电商系统培训”,以自营项目TOP50店铺的实战经验为根本,整理一套完整的、高效的淘宝实战课程,帮助淘宝卖家快速成长、少走弯路!
如果你感兴趣,可以给我私信“学习”送你一节vip弟子课视频,回“社群”加入我这边的千人卖家交流群学习,探讨,(无广告,也是你不错的商家小鱼塘),相信你一定会受益匪浅。
2. 从什么方面入行比较好?
感谢邀请。
首先我就是做销售出身、销售做了20多年、并且目前仍然在销售这个行业中!销售行业是人生最有潜力的行业、直接关系到我们将来成就的大小、格局的高低、眼界的长短、对社会的体悟等等。
选择销售之前最大的问题就是:选择一个趋势性的行业、值得自己付出五年到十年的青春去努力!以从业时间换成长空间!
成功的销售总监、经理都是在一个行业持续努力的结果!在一个行业深耕细作、努力钻研、全面掌握这个行业各个环节、才能有巨大的发展空间。也就是说第一步做的选择一定要正确!否则你永远都是半桶水!
其次:谈客户最牛的方式就是专业压人!既然已经选定了这个行业,一定要努力学习这个行业的知识。包括产品以及产品相关,→都要有强烈的企图心去掌握它!这是你走向成功的必经之路!
第三:学习过人的谈判技巧、瞅准时机,及时让客户付款出单的技巧!
学会了专业知识,就是为谈判、出单服务的。出单是一个公司生存的保障!也是销售养家糊口、实现自身价值的体现!
第四:出单只是交易的开始!维护客户是重中之重!客户回购、转介绍才是你成功的目标!
维护客户是一门非常高深的学问,每个客户脾气性格都不同,所以一定要学会针对问题、解决问题!一定要客观、有耐心。
最后:作为一个销售来讲,要学习的地方很多。处理人际关系、关注同行动向,关注行业发展,,积累上游资源、锻炼执行力、电商、广告宣传等等不一而足。
销售是一套组合拳!你懂得越多、越不容易走弯路!越容易走向成功!
3. 怎样从职场小白开始学习做销售?
感谢邀请、干货分享、绝不私藏~
我是明哥,前麦肯锡战略咨询顾问,埃森哲管理咨询顾问,13年职场经历,一个喜欢用思维导图架构PPT的老司机,欢迎关注我的头条号,一起成为职场精英。序言我不是销售,但曾经参加过几次顾问式销售培训,今天分享一套《营销达人5问》的技巧给您,该课程笔记包括营销的4个步骤和如何提问的6个方法,4个步骤可以照搬套用,个人觉得很受用,送给有缘人,只为求您的点赞,转发,文末有文件赠送~
一、利用提问引出客户的真实需求二、利用提问测试客户的响应程度三、利用提问掌控对话的进程四、提问是处理异议的好办法五、如何提问题的6个小窍门资源获取方法,完成以下2个步骤,免费获取:1、点赞 + 转发2、私信发关键字: 营销达人5问关注【思维导图PPT】,每天分享一篇思维导图、PPT、职场技巧干货,希望你的每次来访都有所收获,感谢您的点赞、转发、助您早日升职加薪!4. 电商学习有哪些途径?
电商学习的途径可以说非常多了,我给你详细列举下:
1、做淘宝可以到“淘宝大学”,里面有非常多从入门到更高阶层的教程都有;拼多多有“拼多多大学”;京东有“商家学习中心”,这些都是官方的权威可靠。
2、多参加线下沙龙以及电商会议,通过聚会多认识一些做的比较好的电商前辈,跟他们多学习,汲取他们的养分,同时可以了解到更多电商学习渠道。
3、第三方电商学习平台:比如派代网,还有很多类似电商论坛,都可以去接触下。
4、每个地方都有当地的电商协会,可以加入进去,电商协会经常会组织些聚会或者论坛课程之类的,还可以扩展电商人脉圈。
5. 抖音上直播卖货是怎么做的?
随着互联网的普及及5G时代的发展,使用抖音的用户越来越多。有人的地方就有商机,因此无数人都将自己的目光放到抖音营销上,那么今天小编就来给大家介绍几个抖音上常见的营销方法,大家可以参考学习一下:
一、挂橱窗在抖音开通橱窗功能后就可以开始卖货了,橱窗功能是抖音官方认可的一个卖货方式,用户可以在设置中申请开通橱窗,在发布视频前将视频中的商品添加到橱窗中即可,这样一来,用户就能在橱窗中购买我们在视频推荐的东西,用户下单后就可获得一定的提成。二、直播卖货除了在视频中植入商品外,我们还可以利用直播带货。开通以后该种权限后,你就可以在直播的时候推荐你想卖的产品,用户可以通过商品橱窗直接下单,这种变现方式简单又方便。三、引流卖货通过视频或者直播等方式将粉丝吸引到其他平台上(如VX、微博),然后转化用户,再进行变现。这里需要特别注意的是,前两种变现方法是在抖音允许的范畴内,在平台进行这些操作既不会被限流、也不会被封号。但抖音是不允许第三种方法的,这种方法属于违规方法。虽然通过这种方法引流效果很理想,但是账号存在被封、限流的风险。因此,在使用这种方法之前,建议先做一个蓝V账号,预防被封。而蓝V就需要有营业执照,所以第三种方法还是有一定入行门槛的,建议大家可以先尝试一下第一种、第二种方法。这就是我的《自媒体学习笔记》之抖音卖商品怎么卖?抖音好物橱窗带货有哪些方法?的分享,大家理解了吗?有什么不懂的欢迎在下方留言。转发本文,点击关注“自媒体学习笔记”头条号,私信我,即可获取“自媒体短视频运营免费教程资料+视频文章制作必备工具”,帮助你从零开始学习自媒体!6. 营销人员怎么面试?
“职场如战场,你需要予以精心彩排”。又,职场就是一部“影视剧”,它有它的各类角色和现成的剧本,你想要竞聘哪一个角色,那么,你就需要对号入座,潜心于研究于哪一个“剧本”即可,惟有“未雨绸缪”,才会有“脱颖而出”的机会哦。
回转主题,作为一名即将前往某公司应聘的营销人员,应该怎样做才能准备好(从哪些方面准备)自己的面试呢?约克老师送大家一句话,“知己知彼则百战不殆”!请看下述约克老师为大家整理的营销人员常见的面试问题大全,请大家各取其所。希望能够从实际帮助到大家,也欢迎大家的留言与互动。
一、口头表达能力(注意语言逻辑性、用语修辞度、口头禅、语言波幅等)
1、请您先用3-5分钟左右的时间介绍一下自己吧!
2、您先说说您最近的这家公司(由简历而定)的基本情况吧(规模、产品、市场)
3、您在目前工作岗位中主要有哪些工作内容?主要的顾客有哪些?
4、请您简要介绍一下自己的求学经历。
5、请您简要介绍一下自己的成长历程。
二、灵活应变能力(也涉及工作态度)
1、您为何要离开目前服务的这家公司?(答案可能是待遇或成长空间或人际氛围或其它,待回答完毕后继续发问)`
--您跟您的主管或直接上司有没有针对以上问题沟通过?(如果没有,问其原因;如果有,问其过程和结果)
2、除了简历上的工作经历,您还会去关注哪些领域(或有没有其它潜在的兴趣或是否想过去尝试、从事的其它职业)?
--(若有,继续发问)您觉得这跟您目前要从事的职业有哪些利、弊关系?
--(若无,继续发问)您不觉得您的知识结构有些狭窄或兴趣较贫乏,说说未来的改善计划?
3、您在选择工作中更看重的是什么?(可能是成长空间、培训机会、发挥平台、薪酬等答案)
(若薪酬不排在第一,问)--您可不可以说说你在薪酬方面的心理预期?(待回答完毕后)那您刚才的意思也可以这样理解:薪酬方面可以适当低于您的心理预期,对吗?(若薪酬显得不太让步,可问)有人说挣未来比挣钱更为重要,您怎样理解?
(若薪酬排在第一,问)--有人说挣未来比挣钱更为重要,您怎样理解?
4、您觉得您在以前类似于我司提供的这个岗位上的工作经历中有哪些方面做得不足?
(若答有,问)--您打算在以后的工作中采取哪些改善措施?(待回答完毕后,继续发问)您再想想如果到我们公司来任职还有没有补充改善措施?
(若答无,问)--您好像不太连续去追求卓越,您认为您能胜任我们提供给您的这份工作吗?
三、兴趣爱好(知识广博度)
1、您工作之余有哪些兴趣爱好?兴趣中有没有比较拿手的?
2、您在大学所设的专业课中最感兴趣的是哪一门?(待回答完毕,问)谈谈您对所在兴趣的相关看法。)
3、您是怎样理解自然科学(比如数学)与社会科学(比如说政治经济学)之间关系的或者说两者有何异同?
4、就您个人的理解说说您对我们公司所处行业的前景和生存途径。
6、谈谈您目前想去学习或弥补的知识。
7、如果让您重新选择一次,您对自己的专业领域会有所改变吗?
四、情绪控制力(压力承受力)
1、我们的工作与生活历程并不是一帆风顺的,谈谈您的工作或生活或求学经历中出现的挫折或低潮期,您是如何克服的?
(如果回答无此经历,问)--您的生活是不是太过于顺畅,成长中往往伴随着失败,您觉得自己的成长来自于哪些方面?
2、请您举一个您亲身经历的事例来说明您对困难或挫折有一定的承受力?
3、假如你的上司是一个非常严厉、领导手腕强硬,时常给您巨大压力的人,您觉得这种领导方式对您有何利弊?.
4、您的领导给您布置了一项您以前从未触及过的任务,您打算如何去完成它?(如果有类似的经历说说完成的经历。
5、您有没有过失业或暂时待业经历,谈谈那时的生活态度和心情状态。
6、您有没有过在感情上的失败或不顺利经历,它对您那时和现在的生活有什么样的影响?
7、假如您喜欢上了一个人,但您对他(她)表白后受到拒绝并说你们是不可能的,拒绝的原因是她已有男朋友,但她也并不讨厌你,接着您将采取什么行动?
8、假如在公众场合中,有一个人有意当众揭您的短处或您的隐私,您怎样去处理?
9、谈谈您以往职业生涯中最有压力的一、两件事,并说说是如何克服的。
10、谈谈您以往职业生涯中令您有成就感的一、两件事,并说说它给您的启示。
五、上进心与自信心
1、谈谈您求学经历中令您感到成功的事例及成功的因素。
2、说说您对成功的看法。
3、您认为自己有什么资格来胜任这份工作?
4、说说您未来3-5年的职业定位计划。
5、您如何看待学校的学习与工作中的学习的区别。
6、谈谈您最近的充电经历,并说说它对您的益处。
7、您怎样看待游戏中的输赢。
8、谈谈您认真追求过的一件事或一个人,并说说过程和结果。
9、有人说:满足感÷欲望=幸福或成功,即幸福是个人偏好的满足程度,举例来说,一个儿女满堂、子女孝敬的老人他认为自己与李嘉诚有同样的成功感,您怎样理解。
六、责任感与归属意识
1、请描述一下您以往所就职公司中您认为最适合您自己的企业文化的特点。
2、您的下属未按期完成您所布置给他的任务,如果您的上司责怪下来,您认为这是谁的责任,为什么?
3、描述一下您对上司所布置任务的完成思想与过程。
4、当您所在的集体处于竞争劣势时,您有什么想法和行动?
5、往往跨组织的任务中,由于涉及过多成员,最后易形成"责任者缺位"现象,您如果身处其境,会是什么心态?
6、您每一次离职时有没有过失落感?您跟过去就职过的公司的一、两个上司或同事还有联系吗?并说说他们目前的处境。
七、影响他人的能力
如果你是某事的负责人的话,你很容易让他人听你的;但是,当你不是负责人时,让别人听自己的话是非常难的事。想要培养自己影响他人的能力的话,得通过与他人的共同的理想和目标来建立个人关系。那些拥有影响力并能感召他人的应聘者通常能够使同事和客户支持自己的观点和目标。下面的一些问题能够考核出应聘者在这方面的能力。
1、请你举一例说明你曾经使某人做他并不喜欢做的事情。
2、请描述一下这样一个经历:你使别人参与、支持你的工作,并最终达到了预期目的。
3、假设你发现你的一位工友做了不道德的事情,你会采取什么样的方法来使这位工友改正他的不道德行为?
4、假如管理层要对工作程序进行调整,这会对你的工作造成危害。你会采取什么办法来说服管理层不要这样做?
5、请说说你的这样一个经历:你的一位老板总是在最后一刻才给你布置工作任务。你采取什么办法来改变老板的这种工作方法?
6、我想知道你是怎样使某位雇员来承担更多的责任,或承担他本人认为很难的工作的?
7、我想知道你是否遇见这样的情形:部门的某位员工不愿意干自己的工作。你采取什么措施来改变这种情况的?
8、请说一下你是否想出过某种能够解决你所在部门问题的主意?你是怎样把你的想法推销给你的老板的?
9、讲讲这样的一个经历:你向员工推出了一个很不受欢迎的想法,你采用什么办法来减少员工对这一想法的反感?
10、描述一下这样一种经历:你手下有一位表现平平的员工。你采用了什么办法来提高他的工作效率?
八、有效的沟通技能
沟通是很重要的一部分,尤其对于销售人员。面试是考核人的沟通能力的很好的办法。面试中,你有机会了解应聘者表达的思想是否具有说服力,概念描述得是否清楚,思路是否有条理,用词是否准确,是否能吸引听者的注意力,以及应聘者是否能保持与对方的视线,等等。下面一些问题主要用来测试应聘者的沟通技能。
1、请讲一个这样的情形:某人说话不清,但是你还必须听他的话,你怎样回答他的问题才好?
2、一个好的沟通者应该具备哪些条件?
3、请说一下别人是怎样看你的?
4、请你讲一下和一个有非常糟糕习惯的人在一起工作的经历。你是怎样使对方改变他的不良行为的?
5、若让你在公司董事会上发言,你该怎样准备发言稿?
6、我想知道你曾经遇到的最有挑战性的沟通方面的问题。你为什么认为那次经历对你最富有挑战性,你是怎样应对的?
7、你认为最困难的沟通的问题是什么?为什么?
8、你认为良好沟通的关键是什么?
9、假如你的两个同事的冲突已经影响到整个团队,让你去调节冲突,并使冲突双方能够自己解决问题,你会怎样做?
九、销售能力
在公司所有工作中,销售人员的工作可谓最复杂。这也许是因为,客户在购买公司的产品前,首先购买的是销售人员的服务。还可能是因为销售方法过去10年里从广告到咨询服务都发生了巨大变化。也可能是因为好的销售人员需要掌握很多相反甚至自相矛盾的技能:(1)听说能力;(2)产品知识和人的品味;(3)销售策略和市场渗入策略;(4)具有说服力,但又不使用花招的沟通能力;(5)既有取得较好个人业绩的欲望,又有服务客户的强烈意识;(6)富于弹性,又讲原则;(7)做事积极主动,又善于和他人合作。下面一些问题可以评估应聘者在这方面的能力。
1、请讲讲你遇到的最困难的销售经历,你是怎样劝说客户购买你的产品的?
2、人们购买产品的三个主要原因是什么?
3、关于我们的产品生产线和我们的客户群体,你了解多少?
4、关于销售,你最喜欢和最不喜欢的是什么?为什么?
5、若受到奖励,你有什么感想?
6、你最典型的一个工作日是怎样安排的?
7、为取得成功,一个好的销售人员应该具备哪四方面的素质?你为什么认为这些素质是十分重要的?
8、电话推销和面对面的推销有什么区别?为使电话推销成功,需要什么样的特殊技能和技巧?
9、在你的前任工作中,你用什么方法来发展并维持业已存在的客户的?
10、你给新员工上一堂销售课程,你在课堂上要讲些什么?为什么?
11、请讲一下你在前任工作中所使用的最典型的销售方法和技巧。
12、讲一个这样的经历:给你定的销售任务很大,完成任务的时间又很短,你用什么办法以确保达到销售任务目标的?
13、你是否有超额完成销售目标的时候,你是怎样取得这样的业绩的?
14、一般而言,从和客户接触到最终销售的完成需要多长时间?这个时间周期怎样才能缩短?
15、你怎样才能把一个偶然的购买你产品的人变成经常购买的人?
16、当你接管了一个新的行销区或一新的客户群时,怎样才能使这些人成为你的固定客户?
17、在打推销电话时,提前要做哪些准备?
18、你怎样处理与销售活动无关的书面工作?
19、请向我推销一下这支铅笔。
20、你认为推销电话最重要的特点是什么?为什么?
21、和业已存在的老客户打交道,以及和新客户打交道,你更喜欢那种?为什么?
22、如果某位客户一直在购买和你的产品相似,但价格却很低于你的产品,你该怎样说服这个客户购买你的产品?
23、具备什么样的素质和技能才能使你从众多的销售人员中脱颖而出?
24、假如你遇到这样一种情况:你的产品和服务的确是某公司需要的,但是那个公司内部很多人士强烈要求购买质量差一些但价格便宜的同种产品。客户征求你的意见,你该怎样说?
7. 市场营销专业的学生毕业后?
近几年“市场营销”这个专业倍受诟病。不仅导致在新生选专业时遇冷,而且应届毕业生初入社会时对比其它专业校招薪酬水平也顿感不公与茫然。这一现象,随2018年互联网企业转战线下的新零售和2019年产业互联网下传统经济组织的数字商业转型,市场营销职能岗位发挥的重要作用而得到好转。
一、社会的“浮躁与错视”导致的不公与茫然究其根源:
是、受社会“追热”浮躁现象之害,早些年学这个专业或近似专业的学生确实有些多,扎堆毕业竞争激烈;
是、普通高校应试教育与社会发展脱节,特别是对互联网技术推动的生态营销战略、链式资源战略、倍速迭代的技术营销战术等认知肤浅,教学理论还停留在市场定位、差异竞争等老旧知识层面,造成毕业生竞争能力跟不上时代;
是、社会经济组织错将销售当营销、错将企划当营销、错将活动当营销、错将广告当营销等等错视,再加上万众创业大众创新的低门槛吸引了大量人员从事商业活动;一时间造成“市场营销”成了低门槛、低收入、卖广告、卖东西的代名词。
这也进而成了影响“市场营销专业”毕业生就业问题的三大方因。
二、全媒体与数字转型机遇下的重生从经济本质是围绕“人”展开的活动、是服务“人”的生活出发而言;市场营销本质是立足供需关系、从人的心理场景到经济领域各个活动场景,全方位推进经济活动的专业。它对于经济发展的推动作用,使得这个专业不仅非常重要;而且,只要人类不被AI机器人消灭、人类的情感尚有一丝存在,就永远有存在的必要性。
2018年互联网流量红利结束,线上互联网平台企来转战线下寻找新的流量入口。无论是“互联网+”还是“+互联网”,无论是叫新零售、还是叫智慧零售。线上平台企业与线下传统企业,在数字商业转型时同时猛然发现,技术研发团队不通商业逻辑、管理团队不通业务与技术,都无法协同组织并有效打通业务墙、组织墙、技术墙。
此时,市场营销出身的首席运营官,在既懂商业原理、又懂算法原理,既懂系统逻辑、又懂数据构架,既知用户痛点、又知体系痛点,既通消费心理、又通协同心理的情况下,成了唯一有能力协同组织,运用IA智能自动化打通内外部数字转型壁垒的人选。这大大促进了各个经济组织决策阶层,开始重新审视市场营销团队。
同时,随着市场竞争的需要,“市场营销”代表的“经营思维和构筑经营思维底层认知的品牌、公关、营销、内容运营等技能”将不在是唯有市场营销人员才必须具备的专业知识。它将是云计算、财务管理、人力行政等各岗位也必须掌握的综合技能。
三、2017--2018年“销售业务”是毕业生就业景气最好的上图显示应届毕业生整体呈逐年递增的供应曲线上图显示2018年度企业招聘需求相比2017年度是略有下降的趋势(4季度稍好转)通过2017---2018年应届毕业生就业景气度最好的职业,一方面,我们可以看出“销售业务”还是就业景气度最好的职业(唯一的一个供小于求)。另一方面,我们也应理解为什么会这样?
最好的就业供需景气指数:它不仅反映了社会对“市场营销”专业的普遍认知,也反映出来应试教育出来的“市场营销”专业学生初入社会的相对“囧境”。
总结:最好的就业机会、最严峻的职场挑战、最全面的职业要求、最具成长性的发展替力,全部集于一身,这就是“市场营销专业”毕业生初入社会面临的局面。如何选择,未来走向哪里?只能靠自己。忘掉过期的知识、从零开始学习,从全媒体营销战术开始学起、从心理场景到虚实商业场景,以IA智能自动化系统优化营销战法,用知行合一的践行,直到建立系统生态营销战略思维,成为一名优秀的首席运营官,这就是我唯一能给你以及所有市场营销专业学弟们的帮助。
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